SOS ÜGYELETI SZÁM
Összes hibakód a gyártói útmutató alapján
Összefoglaló: a Westen Pulsar Condens 1.32 fali kondenzációs gázkazán (csak fűtő) kijelzőjén megjelenő hibakódok a gyártó útmutatója szerint a készülék által észlelt hibát, illetve üzemállapotot jelzik. Ezen az oldalon a 32 hibakód és 1 állapotkód jelentését, lehetséges okát és a teendőket olvashatja – például E10 (a külső hőmérséklet-érzékelő meghibásodott), E12 (a hidraulikus differenciál-presszosztát nem kapcsolt át), E13 (a hidraulikus differenciál-presszosztát érintkezője összeragadt). Hibatörlés: Az újraindító (reset) gombot legalább 2 másodpercig nyomva tartva; egymás után 5 kísérlet lehetséges, utána a kazán letilt – újabb kísérlet előtt várjon legalább 15 percet. Gyakori hiba esetén szakszerviz. Ha a hiba ismét jelentkezik, vagy gázszagot érez, forduljon szakemberhez.
A hibakódok jelentése
A kijelzőn hibaszimbólum és a hibakód száma jelenik meg; a szervizrész E-előtaggal hivatkozik a kódokra (pl. E109), ezért itt E-előtaggal szerepelnek. Néhány sorban a gyári táblázat két számot ad (pl. 317 és 162) – mindkettő fel van tüntetve. Hiba esetén a kijelző háttérvilágítása bekapcsol. Ebben a kiadásban nincs külön E09 és E321/E163, az E135 a vezérlő áramkör / gázszelep hibáját jelzi.
Az alábbi táblázat a következő típusokra vonatkozik: Pulsar Condens+ 1.32. A típusjelzést a kazán adattábláján találja. Más típusoknál a kódok jelentése eltérhet – mindig a saját készülékéhez tartozó útmutató a mérvadó.
A kód felírása és telefonos megadása sokat segít: a szerelő így már a kiszállás előtt sejti a hibát, és a megfelelő alkatrésszel érkezhet. Ha nem ez a típusa, nézze meg az összes Westen típus hibakódjait, vagy válasszon másik márkát.
Hibatörlés és nyomás
A gyártó útmutatója szerint: Az újraindító (reset) gombot legalább 2 másodpercig nyomva tartva; egymás után 5 kísérlet lehetséges, utána a kazán letilt – újabb kísérlet előtt várjon legalább 15 percet. Gyakori hiba esetén szakszerviz.
A rendszernyomásról az útmutató: hideg rendszernél 1–1,5 bar („B” manométer); 0,5 bar alatt fel kell tölteni (szervizrész, E118); 2,7 bar felett E117.
Ha gázszagot érez, ne indítsa újra a kazánt: zárja el a gázt, szellőztessen, ne használjon elektromos kapcsolót, és hívja a gázszolgáltató hibaelhárítását.
Gyújtási és lánghibák
A gyújtással, a lángőrzéssel és a gázellátással kapcsolatos hibák javítása gázszerelői feladat, ezeket csak jogosult szakember végezheti.
E15 – Gázszelep-vezérlési hiba. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze a gázszelep és az elektronikus kártya közötti csatlakozásokat. Szükség esetén cserélje ki az elektronikus kártyát.
E128 – Lángvesztés (reteszelő hiba). Mit tehet Ön: nyomja be legalább 2 másodpercre az újraindító (reset) gombot. Ellenőrizze a lángőr elektróda épségét és elhelyezkedését (lásd: Éves karbantartás – az elektródák elhelyezése fejezet). Ellenőrizze a vezeték folytonosságát, valamint a lángőr elektródával, illetve a gyújtóval való megfelelő érintkezését. Lásd az E92-nél leírt teendőket is.
E129 – Lángvesztés begyújtáskor. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze a lángőr elektróda épségét és elhelyezkedését (lásd: Éves karbantartás – az elektródák elhelyezése fejezet). Ellenőrizze a vezeték folytonosságát, valamint a lángőr elektródával, illetve a gyújtóval való megfelelő érintkezését.
E133 – Sikertelen begyújtás (5 kísérlet) (reteszelő hiba). Mit tehet Ön: nyomja be legalább 2 másodpercre az újraindító (reset) gombot. Ellenőrizze, hogy a gázelzáró szelep nyitva van-e, és nincs-e levegő a gázellátó körben. Ellenőrizze a gáz betáplálási nyomását. Ellenőrizze a vezeték folytonosságát, valamint a lángőr elektródával, illetve a gyújtóval való megfelelő érintkezését. Lásd az E92-nél leírt teendőket is. Ellenőrizze a kondenzvíz-elvezető megfelelő működését.
E134 – A gázszelep leblokkolt (reteszelő hiba). Mit tehet Ön: nyomja be legalább 2 másodpercre az újraindító (reset) gombot. Ellenőrizze a gáz betáplálási nyomását. Ellenőrizze a lángőr és a gyújtóelektróda épségét, elhelyezkedését és vezetékeit (lásd: Éves karbantartás – az elektródák elhelyezése fejezet). Szükség esetén cserélje ki az elektronikus kártyát.
E384 / E164 – Parazita láng (belső rendellenesség) (reteszelő hiba). Mit tehet Ön: nyomja be legalább 2 másodpercre az újraindító (reset) gombot. Ellenőrizze a gázszelep megfelelő működését.
Túlhevülés és védelmi funkciók
Ezeknél a kódoknál a kazán a saját védelme érdekében állt le vagy reteszelt.
E110 – A biztonsági termosztát túlmelegedés miatt leoldott (reteszelő hiba). Valószínű szivattyú-leállás vagy levegő a fűtőkörben. Mit tehet Ön: nyomja be legalább 2 másodpercre az újraindító (reset) gombot. Ellenőrizze a szivattyú működését és a szivattyú tápvezetékeit. Ellenőrizze a határoló termosztát épségét, szükség esetén cserélje ki. Ellenőrizze a határoló termosztát vezetékeinek folytonosságát.
E178 – Az alacsony hőmérsékletű rendszer biztonsági termosztátja túlmelegedés miatt leoldott. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze a szivattyú megfelelő működését és a víz keringését az alacsony hőmérsékletű rendszerben. Ellenőrizze a szivattyú tápvezetékeit.
E270 – A hőcserélő túlmelegedése. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot.
Vízoldali hibák
E12 – A hidraulikus differenciál-presszosztát nem kapcsolt át. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze a presszosztát és a vezetékek megfelelő működését.
E13 – A hidraulikus differenciál-presszosztát érintkezője összeragadt. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Szakember teendője: mint az E12-nél: ellenőrizze a presszosztát és a vezetékek megfelelő működését.
E19 – Rendellenesség a berendezés feltöltési fázisában (reteszelő hiba). Mit tehet Ön: nyomja be legalább 2 másodpercre az újraindító (reset) gombot. Ellenőrizze a feltöltőcsapot.
E109 – Levegő a kazánkörben (ideiglenes hiba) (figyelmeztetés). Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze a szivattyú működését és a szivattyú tápvezetékeit.
E117 – Túl magas nyomás a fűtőkörben (> 2,7 bar). Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze, hogy a rendszer nyomása megfelel-e az előírásnak (lásd: Rendszer feltöltése fejezet).
E118 – Túl alacsony nyomás a fűtőkörben. Mit tehet Ön: ellenőrizze, hogy a rendszer nyomása megfelel-e az előírásnak (lásd: Rendszer feltöltése fejezet). Szakember teendője: ha a fűtőkör nyomása 0,5 bar alatt van, töltse fel a rendszert (lásd: Rendszer feltöltése fejezet). Ellenőrizze a víznyomás-érzékelő megfelelő működését.
E125 – Biztonsági leállás keringéshiány miatt (reteszelő hiba). A hőmérséklet-érzékelők mért adatai alapján végzett ellenőrzés. Mit tehet Ön: nyomja be legalább 2 másodpercre az újraindító (reset) gombot. Szakember teendője: mint az E109-nél: Ellenőrizze a szivattyú működését és a szivattyú tápvezetékeit.
E154 – Előremenő/visszatérő érzékelő ellenőrző teszt. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Szakember teendője: mint az E109-nél: Ellenőrizze a szivattyú működését és a szivattyú tápvezetékeit.
Érzékelők
E10 – A külső hőmérséklet-érzékelő meghibásodott. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze az érzékelőt (ellenállás hidegen kb. 1 kΩ 25 °C-on; a hőmérséklet emelkedésével csökken).
E20 – Az előremenő vízhőmérsékletet mérő NTC érzékelő meghibásodott. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze az érzékelőt (ellenállás hidegen kb. 10 kΩ 25 °C-on; a hőmérséklet emelkedésével csökken). Ellenőrizze a szonda vezetékeinek folytonosságát, és hogy a vezetékek nem zárlatosak-e.
E40 – A visszatérő vízhőmérsékletet mérő NTC érzékelő meghibásodott. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Szakember teendője: mint az E20-nál: Ellenőrizze az érzékelőt (ellenállás hidegen kb. 10 kΩ 25 °C-on; a hőmérséklet emelkedésével csökken). Ellenőrizze a szonda vezetékeinek folytonosságát, és hogy a vezetékek nem zárlatosak-e.
E431 – A hőcserélő hőmérséklet-érzékelője meghibásodott. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot.
Levegő- és füstgázoldal
E28 – A füstgáz-hőmérsékletet mérő NTC érzékelő meghibásodott. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze a füstgáz NTC érzékelőt (ellenállás hidegen kb. 20 kΩ 25 °C-on; a hőmérséklet emelkedésével csökken). Ellenőrizze a szonda vezetékeinek folytonosságát, és hogy a vezetékek nem zárlatosak-e.
E53 – A füstgáz áramlása akadályozott. Mit tehet Ön: szakítsa meg a kazán elektromos tápellátását néhány másodpercre. Ha a rendellenesség továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a felhatalmazott műszaki szervizzel. Ellenőrizze, hogy a füstgáz-kivezető cső mentes-e az elzáródásoktól. Néhány másodpercre szakítsa meg a kazán elektromos tápellátását.
E92 – Füstgáz-rendellenesség a kalibrálási fázisban. Valószínű füstgáz-visszakeringés. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze az esetleges füstgáz-visszakeringést. Aktiválja az automatikus kalibrálási funkciót (lásd: Éves karbantartás – alkatrészcsere fejezet).
E130 – Leállás túl magas füstgáz-hőmérséklet miatt (a füstgáz NTC érzékelő működésbe lépett) (reteszelő hiba). Mit tehet Ön: nyomja be legalább 2 másodpercre az újraindító (reset) gombot. Ellenőrizze az esetleges füstgáz-visszakeringést. Ellenőrizze a víz/füstgáz hőcserélő hőátadását: elégtelen lehet a keringés, vagy vízkő lehet jelen. Ellenőrizze a füstgáz NTC érzékelőt (hidegen kb. 20 kΩ 25 °C-on).
E160 – A ventilátor meghibásodása, működési rendellenessége. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze a ventilátor megfelelő működését, és hogy a ventilátor tápvezetékei csatlakoznak-e az elektronikus kártyához.
Használati melegvíz oldal
E50 – A használati melegvíz-hőmérsékletet mérő NTC érzékelő meghibásodott. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Szakember teendője: mint az E20-nál: Ellenőrizze az érzékelőt (ellenállás hidegen kb. 10 kΩ 25 °C-on; a hőmérséklet emelkedésével csökken). Ellenőrizze a szonda vezetékeinek folytonosságát, és hogy a vezetékek nem zárlatosak-e.
A hiba javítását bízza szakemberre; telefonon adja meg az E50 kódot és a kazán típusát.
Vezérlés, paraméterek, kijelző
E55 – Az elektronikus vezérlés nincs megfelelően beállítva (kalibrálva). Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Szakember teendője: aktiválja a csere-alkatrész használati utasításában leírt automatikus kalibrálási funkciót.
E83…E87 – Kommunikációs hiba a kazán elektronikája és a vezérlőegység között. Valószínű rövidzárlat a vezetékekben. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze a beltéri egység és az elektronikus kártya, illetve az RF link közötti vezetékeket.
E135 – A vezérlő áramkör belső hibája / a gázellátó szelep hibája. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze a gázszelep csatlakozását az elektronikus kártyához.
E317 / E162 – A tápfeszültség frekvenciája nem megfelelő. Mit tehet Ön: hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze, hogy a hibás hálózati frekvencia a kazántól független okra vezethető-e vissza; ez esetben lépjen kapcsolatba az áramszolgáltatóval.
E385 / E165 – Túl alacsony tápfeszültség (figyelmeztetés). Tápfeszültség 175 V alatt. Mit tehet Ön: A helyreállás automatikus 175 V-nál nagyobb feszültségnél. Ha a rendellenesség továbbra is fennáll, hívja a felhatalmazott műszaki szervizközpontot. Ellenőrizze, hogy a feszültségcsökkenés a kazántól független okból következik-e be; ez esetben lépjen kapcsolatba az áramszolgáltatóval.
Nem hibák, üzemállapotok
Az állapotkódok a készülék pillanatnyi üzemállapotát mutatják, önmagukban nem jelentenek hibát.
Westen kazán javítás
Ha a hibatörlés után a kód ismét megjelenik, vagy a kazán nem indul újra, forduljon szakemberhez. A fenti ellenőrzési lépések a gyártó szakembereknek szóló útmutatójából származnak – a kazán burkolatát ne nyissa fel.
Budapesten és környékén gyorsan kiszállunk: telefonon adja meg a kijelzőn látható kódot és a kazán típusát. Hívjon minket a +36 20 261 43 18 telefonszámon!
Források: Felhasználói és szerelői kézikönyv – Pulsar Condens 1.32 ErP (7709431 (01-05/18)). A leírás tájékoztató jellegű.
Westen kazán digitális kijelzője hőmérséklettel.
Két fehér fali kazán, alattuk a csőrendszer.
Westen kazán kezelőpaneljének funkciómagyarázó ábrája.
Kiszállási területünk
Érdemes ezeket is megnézni
További szolgáltatásaink és tudnivalók ebben a témában – kattintson arra, ami érdekli!
Márkaszerviz
Westen szerviz: Westen kazán javítás, szerelés, beépítés és karbantartás akár azonnali kiszállással Budapest és környékén. Hívjon minket a +36 20 261 43 18 telefonszámon.
Márkaszerviz
Westen szerelést vállalunk Budapesten és környékén: Westen fali gázkazánok és bojlerek javítását, karbantartását, beszerelését és cseréjét, gyors kiszállással, garanciával.
Fűtésszerelés
Westen készüléke van és ráférne egy javítás? Hívjon minket és mi segítünk! Gyorsan kiérkezünk és tökéletesen megjavítjuk készülékét!
Márkaszerviz
Westen készüléke van és szervizre van szüksége? Hívjon minket ha azt szeretné, hogy a lehető legjobb kezekben legyen a készüléke!
Fűtésszerelés
Elromlott a kazán? Budapesten és környékén gyorsan kiszállunk, és márkafüggetlenül megjavítjuk gázkazánját – legyen szó gyújtási hibáról, nyomásesésről, melegvíz-hiányról vagy hibakódról, garanciával.
Gázszerelés
Tudjuk, milyen kellemetlen tud lenni az, ha nincsen meleg víz, vagy fűtés, ezért szakembereink a javítási munkálatokat az év minden napján éjjel-nappal (0-24) végzik el. Javasoljuk azonban, hogy készülékeit még az előtt javíttassa meg, am
Márkaszerviz
Nem találja, amit keres? Hívjon minket a +36 20 261 43 18 telefonszámon, és azonnal segítünk.
Szentendre, Pilisszentlászló, Budakalász, Pomáz, Csobánka, Szigetmonostor, Leányfalu, Pócsmegyer, Tahitótfalu, Tahitótfalu, Dunabogdány, Kisoroszi, Visegrád, Visegrád, Dömös, Pilismarót, Érd, Sóskút, Pusztazámor, Budaörs, Törökbálint, Diósd, Biatorbágy, Herceghalom, Bicske, Óbarok, Csabdi, Mány, Szár, Újbarok, Szárliget, Páty, Zsámbék, Tök, Perbál, Pilisjászfalu , Piliscsaba , Solymár, Pilisszentiván, Pilisvörösvár, Tinnye, Telki, Remeteszőlős, Etyek, Budakeszi, Budajenő, Nagykovácsi, Pilisszántó, Üröm, Pilisborosjenő, Pilisszentkereszt, Pilisszentkereszt, Gödöllő, Szada, Veresegyház, Erdőkertes, Valkó, Vácszentlászló, Zsámbok, Isaszeg, Dány, Pécel, Dunakeszi, Göd, Sződliget, Sződ, Csörög, Csömör, Nagytarcsa, Kistarcsa, Kerepes, Kerepes, Mogyoród, Fót, Csomád, Őrbottyán, Vácrátót, Váchartyán, Kisnémedi, Püspökszilágy, Vácduka, Aszód, Kartal, Verseg, Kálló, Erdőkürt, Erdőtarcsa, Iklad, Domony, Galgamácsa, Vácegres, Váckisújfalu, Bag, Hévízgyörk, Galgahévíz, Tura, Monor, Péteri, Vasad, Csévharaszt, Monorierdő, Pánd, Káva, Bénye, Gomba, Vecsés, Üllő, Gyömrő, Ecser, Maglód, Mende, Sülysáp, Sülysáp, Kóka, Úri, Tápiószecső, Tóalmás, Tápióság, Szentmártonkáta, Szentlőrinckáta, Ráckeve, Lórév, Szigetszentmiklós, Halásztelek, Szigethalom, Tököl, Szigetcsép, Szigetszentmárton, Szigetújfalu, Szigetbecse, Makád, Dunaharaszti, Taksony, Dunavarsány, Délegyháza, Áporka, Majosháza, Kiskunlacháza, Dömsöd, Apaj, Bugyi, Alsónémedi, Gyál, Felsőpakony, Ócsa, Inárcs, Kakucs, Újhartyán, Dabas, Dabas, Tatárszentgyörgy, Hernád, Örkény, Pusztavacs, Táborfalva, Dunaújváros, Dunaújváros, Nagyvenyim, Mezőfalva, Daruszentmiklós, Előszállás, Nagykarácsony, Baracs , Baracs, Kisapostag, Perkáta, Szabadegyháza, Sárosd, Hantos, Nagylók, Százhalombatta, Ercsi, Iváncsa, Beloiannisz, Besnyő, Adony, Kulcs, Rácalmás, Tárnok, Martonvásár, Tordas, Gyúró, Ráckeresztúr, Baracska, Kajászó, Vál, Kápolnásnyék, Pázmánd, Vereb, Velence , Gárdony, Gárdony, Gárdony, Pusztaszabolcs, Esztergom, Esztergom, Dorog, Kesztölc, Leányvár, Piliscsév, Csolnok, Dág, Sárisáp, Nagysáp, Bajna, Epöl, Máriahalom, Úny, Annavölgy, Tokod, Tokodaltáró, Bajót, Tát, Mogyorósbánya, Nyergesújfalu, Lábatlan, Süttő, Neszmély, Dunaalmás, Vác, Nőtincs, Ősagárd, Felsőpetény, Kosd, Rád, Penc, Csővár, Keszeg, Alsópetény, Nézsa, Legénd, Verőce, Kismaros, Szokolya, Kóspallag, Nagymaros, Zebegény, Szob, Márianosztra, Ipolydamásd, Letkés, Ipolytölgyes, Nagybörzsöny, Vámosmikola, Tésa, Perőcsény, Kemence, Bernecebaráti, Szendehely, Berkenye, Nógrád, Diósjenő, Borsosberény, Nagyoroszi, Drégelypalánk, Hont, Patak, Dejtár, Rétság, Tereske, Bánk, Romhány, Kétbodony, Kisecset, Szente, Szátok, Tolmács, Horpács, Pusztaberki, Érsekvadkert, Balassagyarmat, Ipolyszög, Patvarc, Ipolyvece, Őrhalom, Hugyag, Csitár, Iliny, Nógrádmarcal, Cserhátsurány, Herencsény, Csesztve, Galgagyörk, Püspökhatvan, Acsa, Nógrádsáp, Galgaguta, Bercel, Vanyarc, Nógrádkövesd, Szécsénke, Becske, Magyarnándor, Cserháthaláp, Debercsény, Terény, Szanda, Mohora, Szügy, Cegléd, Tápiószentmárton, Nyársapát, Csemő, Pilis, Nyáregyháza, Újlengyel, Albertirsa, Dánszentmiklós, Mikebuda, Ceglédbercel, Cegléd, Abony, Kőröstetétlen, Jászkarajenő, Törtel, Nagykőrös, Kocsér, Nagykáta, Tápióbicske, Farmos, Tápiószele, Tápiógyörgye, Újszilvás, Tápiószőlős, Tatabánya, Gyermely, Szomor, Vértessomló, Várgesztes, Tarján, Héreg, Vértestolna, Tardos, Tata, Baj, Vértesszőlős, Oroszlány, Környe, Kecskéd, Kömlőd, Dad, Bokod, Szákszend, Császár, Vérteskethely, Bakonysárkány, Aka, Kisbér, Kisbér, Ászár, Kerékteleki, Bársonyos, Bakonyszombathely, Bakonybánk, Réde, Ácsteszér, Csatka, Súr, Tata, Szomód, Dunaszentmiklós, Kocs, Naszály, Komárom, Komárom, Mocsa, Komárom, Almásfüzitő, Ács, Nagyigmánd, Bábolna, Tárkány, Bana, Tárkány, Csép, Ete, Kisigmánd, Csém, Budapest, I. kerület, II. kerület, III. kerület, IV. kerület, V. kerület, VI. kerület, VII. kerület, VIII. kerület, IX. kerület, X. kerület, XI. kerület, XII. kerület, XIII. kerület, XIV. kerület, XV. kerlet, XVI. kerület, XVII. kerület, XVIII. kerület, XIX. került, XX. kerlület, XXI. kerület, XXII. kerület.
Telefonszám
Nyitvatartás
Vállalkozás neve
Adószám
Iroda
Gázkészülék szerviz Budapest akár azonnali kiszállással áll rendelkezésére éjjel-nappal. Hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 20 261 43 18 telefonszámon. Cirkó bekötését vállaljuk szakszerű és az előírásoknak megfelelően, garanciával Budapest és környékén.
FŰTÉSSZERELŐ MESTER - FŰTÉSSZERELÉS, GÁZSZERELÉS, DUGULÁSELHÁRÍTÁS, VÍZSZERELÉS
© Minden jog fenntartva! Fűtésszerelő Mester
A legjobb élmény biztosítása érdekében sütiket használunk az eszközinformációk tárolására és elérésére. Ezeknek a technológiáknak az elfogadása lehetővé teszi számunkra, hogy jobbá tehessünk weboldalainkat. Bővebb információkat a sütikről a Cookie (Süti) kezelési szabályzat az adatkezlésről pedig az Adatvédelmi tájékoztató-ban olvashat.
