SOS ÜGYELETI SZÁM
Összes hibakód a gyártói útmutató alapján
Összefoglaló: a Ferroli Bluehelix Alpha C fali kondenzációs kombi gázkazán kijelzőjén megjelenő hibakódok a gyártó útmutatója szerint a készülék által észlelt hibát jelzik. Ezen az oldalon a 30 hibakód jelentését, lehetséges okát és a teendőket olvashatja – például A01 (az égő nem gyullad be), A02 (lángjel kikapcsolt égő mellett), F05 (ventilátorhiba). Hibatörlés: A Rearme (reset) gombot 1 másodpercig nyomja meg, vagy használja a (külön rendelhető) távvezérlő RESET funkcióját; ha a kazán nem indul újra, a hibát el kell hárítani. Ha a hiba ismét jelentkezik, vagy gázszagot érez, forduljon szakemberhez.
A hibakódok jelentése
Az „A” betűs kódok tartós leállást (reteszelést) okoznak, kézi törlés kell; az „F” betűs kódok átmeneti leállást okoznak, és automatikusan törlődnek, amint az érték visszatér a normál működési tartományba.
Az alábbi táblázat a következő típusokra vonatkozik: BlueHelix ALPHA 24 C, BlueHelix ALPHA 28 C, BlueHelix ALPHA 34 C. A típusjelzést a kazán adattábláján találja. Más típusoknál a kódok jelentése eltérhet – mindig a saját készülékéhez tartozó útmutató a mérvadó.
A kód felírása és telefonos megadása sokat segít: a szerelő így már a kiszállás előtt sejti a hibát, és a megfelelő alkatrésszel érkezhet. Ha nem ez a típusa, nézze meg az összes Ferroli típus hibakódjait, vagy válasszon másik márkát.
Hibatörlés és nyomás
A gyártó útmutatója szerint: A Rearme (reset) gombot 1 másodpercig nyomja meg, vagy használja a (külön rendelhető) távvezérlő RESET funkcióját; ha a kazán nem indul újra, a hibát el kell hárítani.
A rendszernyomásról az útmutató: Hideg rendszernél a kazán nyomásmérőjén kb. 1 bar legyen. Ha a nyomás a minimum alá esik, a kazán leáll, és a kijelzőn F37 jelenik meg: a töltőcsapot kihúzva és az óramutató járásával ellentétesen forgatva állítsa vissza a nyomást, majd mindig zárja el a töltőcsapot. A nyomás helyreállása után a kazán 300 másodperces légtelenítési ciklust végez (kijelzőn: Fh). A leállás elkerülésére hideg rendszernél rendszeresen ellenőrizze a nyomást; 0,8 bar alatt töltse utána.
Ha gázszagot érez, ne indítsa újra a kazánt: zárja el a gázt, szellőztessen, ne használjon elektromos kapcsolót, és hívja a gázszolgáltató hibaelhárítását.
Gyújtási és lánghibák
A gyújtással, a lángőrzéssel és a gázellátással kapcsolatos hibák javítása gázszerelői feladat, ezeket csak jogosult szakember végezheti.
A01 – Az égő nem gyullad be (reteszelő hiba). Nincs gáz; a lángőr/gyújtóelektróda hibája; alacsony hálózati gáznyomás; eltömődött kondenzvízszifon; eltömődött levegő- vagy égéstermékcsövek; hibás kalibrálás; hibás gázszelep. Ellenőrizze, hogy a gáz megfelelően jut-e a kazánhoz, és hogy a csövekből eltávolították-e a levegőt; ellenőrizze, hogy az elektróda jól van-e elhelyezve és bekötve, és nincs-e rajta lerakódás, szükség esetén cserélje; ellenőrizze a hálózati gáznyomást; ellenőrizze a kondenzvízszifont, és szükség esetén tisztítsa ki; szüntesse meg az eltömődést a kéményben, az égéstermék-elvezető és légbeszívó csövekben és a végelemeken; végezzen teljes kézi kalibrálást; ellenőrizze a gázszelepet, szükség esetén cserélje.
A02 – Lángjel kikapcsolt égő mellett (reteszelő hiba). Elektródahiba; vezérlőkártya hibája. Ellenőrizze az ionizációs elektróda kábelezését; ellenőrizze az elektróda állapotát (elektróda testzárlat, kábel testzárlat); ellenőrizze a kondenzvízszifont, és szükség esetén tisztítsa ki; ellenőrizze a vezérlőkártyát.
A06 – Nincs láng a gyújtási fázis után (reteszelő hiba). Ionizációs elektróda hibája; instabil láng; eltömődött levegő- vagy égéstermékcsövek; eltömődött kondenzvízszifon; hibás kalibrálás. Ellenőrizze az ionizációs elektróda helyzetét, távolítsa el a lerakódásokat, végezzen teljes kézi kalibrálást; szükség esetén cserélje az elektródát; ellenőrizze az égőt; szüntesse meg az eltömődést a kéményben, az égéstermék-elvezető és légbeszívó csövekben és a végelemeken; ellenőrizze a kondenzvízszifont, és szükség esetén tisztítsa ki; végezzen teljes kézi kalibrálást.
A88 – Égésszabályozási vagy gázszelep-specifikus hiba (reteszelő hiba). Kalibrálás indítása égő láng mellett; égési probléma, hibás gázszelep vagy vezérlőkártya. Szakember teendője: törölje a hibát, és végezzen teljes kézi kalibrálást; szükség esetén cserélje a gázszelepet vagy a vezérlőkártyát.
F96 – Lángspecifikus égési hiba. Instabil láng vagy instabil lángjel a begyújtás után. Ellenőrizze a gázellátást, az égéstermékcsöveket és a kondenzvíz-elvezetést; ellenőrizze az elektróda helyzetét és állapotát; kb. 3 perc után a hiba törlődik.
A80 – Parazita lángjel a szelep zárása után (reteszelő hiba). Elektródaprobléma; gázszelep-probléma; vezérlőkártya-probléma. Ellenőrizze az elektróda helyzetét és állapotát; ellenőrizze a vezérlőkártyát; ellenőrizze a gázszelepet, szükség esetén cserélje.
Túlhevülés és védelmi funkciók
Ezeknél a kódoknál a kazán a saját védelme érdekében állt le vagy reteszelt.
A08 – Túlmelegedés elleni védelem működésbe lépett (reteszelő hiba). Az előremenő csövön rosszul elhelyezett vagy sérült érzékelő; nincs vízkeringés a rendszerben; levegő van a rendszerben. Ellenőrizze a fűtési érzékelő helyzetét és működését, szükség esetén cserélje; ellenőrizze a keringető szivattyút; légtelenítse a rendszert.
F09 – Túlmelegedés elleni védelem működésbe lépett. Sérült előremenő érzékelő; nincs vízkeringés a rendszerben; levegő van a rendszerben. Ellenőrizze az előremenő érzékelő helyzetét és működését, szükség esetén cserélje; ellenőrizze a keringető szivattyút és a fűtési rendszert; légtelenítse a rendszert.
F50, F53 – Határoló termosztát hiba (b06 = 1 vagy 4 paraméterrel). Kevés vagy nincs vízkeringés a rendszerben; levegő van a rendszerben; hibás paraméter. Ellenőrizze a keringető szivattyút és a fűtési rendszert; légtelenítse a rendszert; ellenőrizze a paraméter beállítását.
Vízoldali hibák
A09 – A hőcserélő-védelem működésbe lépett (reteszelő hiba). Nincs vízkeringés a rendszerben; gyenge keringés és az előremenő szonda hőmérsékletének rendellenes emelkedése; eltömődött hőcserélő. Ellenőrizze a keringető szivattyút és a fűtési rendszert; légtelenítse a rendszert; ellenőrizze a hőcserélőt és a rendszert.
A23, A24, A26, F20, F21, F40, F47, F51 – Víznyomás-kapcsoló (presszosztát) hiba (reteszelő hiba). Hibásan beállított paraméter; nyomásprobléma a rendszerben (nyomástávadó); b06 = 3 beállítás. Ellenőrizze, hogy a b04 paraméter helyesen van-e beállítva (alapértelmezés: 0 = nyomáskapcsoló); a rendszernyomás a beállított határokon kívül van (nyomástávadó).
F37 – Nem megfelelő fűtési víznyomás. Túl alacsony nyomás; leválasztott vagy sérült víznyomás-kapcsoló. Mit tehet Ön: ha a víznyomás a minimum alá esik, a kazán leáll: a töltőcsappal hideg rendszernél kb. 1 barra kell visszatölteni, utána a töltőcsapot el kell zárni (kezelési rész). Szakember teendője: töltse fel a rendszert; ellenőrizze a víznyomás-kapcsolót.
Érzékelők
F10 – Előremenő hőmérséklet-érzékelő hibája. Sérült érzékelő; rövidzárlatos kábelezés; megszakadt kábelezés. Ellenőrizze a kábelezést, vagy cserélje ki az érzékelőt.
F11 – Visszatérő hőmérséklet-érzékelő hibája. Sérült érzékelő; rövidzárlatos kábelezés; megszakadt kábelezés. Ellenőrizze a kábelezést, vagy cserélje ki az érzékelőt.
F13 – Füstgázszonda hibája. Sérült szonda; rövidzárlatos kábelezés; megszakadt kábelezés. Ellenőrizze a kábelezést, vagy cserélje ki a füstgázszondát.
F39 – Külső hőmérséklet-érzékelő hibája. Sérült érzékelő vagy rövidzárlatos kábelezés; az érzékelőt a külső hőmérséklet szerinti szabályozás bekapcsolása után leválasztották. Ellenőrizze a kábelezést, vagy cserélje ki az érzékelőt; csatlakoztassa a külső érzékelőt, vagy kapcsolja ki a külső hőmérséklet szerinti szabályozást.
Levegő- és füstgázoldal
F05 – Ventilátorhiba. Nincs 230 V tápfeszültség; megszakadt fordulatszámjel; sérült ventilátor. Ellenőrizze az 5 pólusú csatlakozó kábelezését; ellenőrizze a ventilátort, szükség esetén cserélje.
F15, A07 – Magas füstgáz-hőmérséklet (reteszelő hiba). A füstgázszonda túl magas hőmérsékletet érzékel. Ellenőrizze a hőcserélőt; ellenőrizze a füstgázszondát; ellenőrizze a kéményanyag paramétert.
A14 – Az égéstermék-elvezetés biztonsági eszköze működésbe lépett (reteszelő hiba). Az A07 hiba az elmúlt 24 órában 3-szor lépett fel. Szakember teendője: lásd az A07 hibát.
F65, F98 – Égésszabályozási specifikus hibák. Eltömődött égéstermékcsövek; alacsony gáznyomás; eltömődött kondenzvízszifon; égési probléma vagy égéstermék-visszakeringés. Ellenőrizze, hogy az égéstermékcsövek és a kondenzvízszifon nincsenek-e eltömődve; ellenőrizze a gázellátási nyomást; végezzen kézi kalibrálást a CO2 beállításához; szükség esetén végezzen teljes kézi kalibrálást; ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje a vezérlőkártyát.
A65, A97 – Égésszabályozási specifikus hibák (reteszelő hiba). Eltömődött égéstermékcsövek; alacsony gáznyomás (A78 - A84); eltömődött kondenzvízszifon; égési probléma vagy égéstermék-visszakeringés. Ellenőrizze, hogy az égéstermékcsövek és a kondenzvízszifon nincsenek-e eltömődve; ellenőrizze a gázellátási nyomást; végezzen kézi kalibrálást a CO2 beállításához; szükség esetén végezzen teljes kézi kalibrálást; ha a probléma továbbra is fennáll, cserélje a vezérlőkártyát.
Használati melegvíz oldal
F12 – Használati melegvíz (HMV) érzékelő hibája. Sérült érzékelő; rövidzárlatos kábelezés; megszakadt kábelezés. Ellenőrizze a kábelezést, vagy cserélje ki az érzékelőt.
A44 – Többszörös hőigény hiba (reteszelő hiba). Ismétlődő rövid idejű igények. Ellenőrizze, vannak-e nyomáscsúcsok a HMV-körben; szükség esetén módosítsa a b11 paramétert.
Vezérlés, paraméterek, kijelző
F34 – A tápfeszültség 180 V alatt van. Elektromos hálózati probléma. Ellenőrizze az elektromos hálózatot.
F35 – Hibás hálózati frekvencia. Elektromos hálózati probléma. Ellenőrizze az elektromos hálózatot.
F19 – Vezérlőkártya-paraméter hiba. Hibásan beállított kártyaparaméter. Ellenőrizze a kártyaparamétert, és állítsa a b15 paramétert 3-ra.
A64 – Túllépte az egymást követő reset-ek maximális számát (reteszelő hiba). Túllépte az egymást követő reset-ek maximális számát. Szakember teendője: válassza le a kazánt 60 másodpercre a tápfeszültségről, majd kapcsolja vissza.
F62 – Kalibrálás szükséges. Új vezérlőkártya vagy még nem kalibrált kazán. Szakember teendője: végezzen teljes kézi kalibrálást.
A98 – Túl sok szoftverhiba, vagy kártyacsere során fellépett hiba (reteszelő hiba). Vezérlőkártya cseréje; eltömődött égéstermékcsövek; alacsony gáznyomás; eltömődött kondenzvízszifon; égési probléma vagy égéstermék-visszakeringés. Szakember teendője: törölje a hibát, és végezzen teljes kézi kalibrálást; hárítsa el a problémát, törölje a hibát, és ellenőrizze a megfelelő begyújtást; végezzen teljes kézi kalibrálást, szükség esetén cserélje a vezérlőkártyát.
A99 – Általános hiba (reteszelő hiba). A vezérlőkártya hardver- vagy szoftverhibája. Szakember teendője: hárítsa el a problémát, és ellenőrizze a megfelelő begyújtást; végezzen teljes kézi kalibrálást, szükség esetén cserélje a vezérlőkártyát.
Ferroli kazán javítás
Ha a hibatörlés után a kód ismét megjelenik, vagy a kazán nem indul újra, forduljon szakemberhez. A fenti ellenőrzési lépések a gyártó szakembereknek szóló útmutatójából származnak – a kazán burkolatát ne nyissa fel.
Budapesten és környékén gyorsan kiszállunk: telefonon adja meg a kijelzőn látható kódot és a kazán típusát. Hívjon minket a +36 20 261 43 18 telefonszámon!
Források: BlueHelix ALPHA C – Instrucciones de uso, instalación y mantenimiento (spanyol kiadás), 3.4 Solución de problemas (cod. 3541U151 - Rev. 01 - 11/2020) – eredeti nyelv: es. A leírás tájékoztató jellegű.
Becsomagolt új készülékek egymásra rakva.
Szerelő piros csőfogóval egy bojler csatlakozásán dolgozik.
Szerelő egy villanybojler szabályzóját állítja.
Kiszállási területünk
Érdemes ezeket is megnézni
Ezek a kapcsolódó oldalak is segíthetnek, ha a témában további információra van szüksége.
Márkaszerviz
Ferroli szerviz: Kazánok, gázkészülékek javítása, szervizelése, karbantartása és beüzemelése. Hívjon minket és mi azonnal segítünk.
Márkaszerviz
Ferroli szerelést vállalunk Budapesten és környékén: Ferroli fali gázkazánok, kondenzációs kazánok és bojlerek javítását, karbantartását, beszerelését és cseréjét, garanciával.
Fűtésszerelés
Elromlott a kazán? Budapesten és környékén gyorsan kiszállunk, és márkafüggetlenül megjavítjuk gázkazánját – legyen szó gyújtási hibáról, nyomásesésről, melegvíz-hiányról vagy hibakódról, garanciával.
Gázszerelés
Tudjuk, milyen kellemetlen tud lenni az, ha nincsen meleg víz, vagy fűtés, ezért szakembereink a javítási munkálatokat az év minden napján éjjel-nappal (0-24) végzik el. Javasoljuk azonban, hogy készülékeit még az előtt javíttassa meg, am
Szolgáltatásaink
Márkaszerviz: Ariston, Baxi, Beretta, Biasi, Buderus, Chaffoteaux, D-ÉG, FÉG, Ferroli, Hajdu, Héra, Hermann, Hőterm, Hoval, Idropi, Immergas, Junkers, Potterton, Purmo, Saunier Duval, Stiebel Eltron, Vaillant, Westen.
Márkaszerviz
Nem találja, amit keres? Hívjon minket a +36 20 261 43 18 telefonszámon, és azonnal segítünk.
Szentendre, Pilisszentlászló, Budakalász, Pomáz, Csobánka, Szigetmonostor, Leányfalu, Pócsmegyer, Tahitótfalu, Tahitótfalu, Dunabogdány, Kisoroszi, Visegrád, Visegrád, Dömös, Pilismarót, Érd, Sóskút, Pusztazámor, Budaörs, Törökbálint, Diósd, Biatorbágy, Herceghalom, Bicske, Óbarok, Csabdi, Mány, Szár, Újbarok, Szárliget, Páty, Zsámbék, Tök, Perbál, Pilisjászfalu , Piliscsaba , Solymár, Pilisszentiván, Pilisvörösvár, Tinnye, Telki, Remeteszőlős, Etyek, Budakeszi, Budajenő, Nagykovácsi, Pilisszántó, Üröm, Pilisborosjenő, Pilisszentkereszt, Pilisszentkereszt, Gödöllő, Szada, Veresegyház, Erdőkertes, Valkó, Vácszentlászló, Zsámbok, Isaszeg, Dány, Pécel, Dunakeszi, Göd, Sződliget, Sződ, Csörög, Csömör, Nagytarcsa, Kistarcsa, Kerepes, Kerepes, Mogyoród, Fót, Csomád, Őrbottyán, Vácrátót, Váchartyán, Kisnémedi, Püspökszilágy, Vácduka, Aszód, Kartal, Verseg, Kálló, Erdőkürt, Erdőtarcsa, Iklad, Domony, Galgamácsa, Vácegres, Váckisújfalu, Bag, Hévízgyörk, Galgahévíz, Tura, Monor, Péteri, Vasad, Csévharaszt, Monorierdő, Pánd, Káva, Bénye, Gomba, Vecsés, Üllő, Gyömrő, Ecser, Maglód, Mende, Sülysáp, Sülysáp, Kóka, Úri, Tápiószecső, Tóalmás, Tápióság, Szentmártonkáta, Szentlőrinckáta, Ráckeve, Lórév, Szigetszentmiklós, Halásztelek, Szigethalom, Tököl, Szigetcsép, Szigetszentmárton, Szigetújfalu, Szigetbecse, Makád, Dunaharaszti, Taksony, Dunavarsány, Délegyháza, Áporka, Majosháza, Kiskunlacháza, Dömsöd, Apaj, Bugyi, Alsónémedi, Gyál, Felsőpakony, Ócsa, Inárcs, Kakucs, Újhartyán, Dabas, Dabas, Tatárszentgyörgy, Hernád, Örkény, Pusztavacs, Táborfalva, Dunaújváros, Dunaújváros, Nagyvenyim, Mezőfalva, Daruszentmiklós, Előszállás, Nagykarácsony, Baracs , Baracs, Kisapostag, Perkáta, Szabadegyháza, Sárosd, Hantos, Nagylók, Százhalombatta, Ercsi, Iváncsa, Beloiannisz, Besnyő, Adony, Kulcs, Rácalmás, Tárnok, Martonvásár, Tordas, Gyúró, Ráckeresztúr, Baracska, Kajászó, Vál, Kápolnásnyék, Pázmánd, Vereb, Velence , Gárdony, Gárdony, Gárdony, Pusztaszabolcs, Esztergom, Esztergom, Dorog, Kesztölc, Leányvár, Piliscsév, Csolnok, Dág, Sárisáp, Nagysáp, Bajna, Epöl, Máriahalom, Úny, Annavölgy, Tokod, Tokodaltáró, Bajót, Tát, Mogyorósbánya, Nyergesújfalu, Lábatlan, Süttő, Neszmély, Dunaalmás, Vác, Nőtincs, Ősagárd, Felsőpetény, Kosd, Rád, Penc, Csővár, Keszeg, Alsópetény, Nézsa, Legénd, Verőce, Kismaros, Szokolya, Kóspallag, Nagymaros, Zebegény, Szob, Márianosztra, Ipolydamásd, Letkés, Ipolytölgyes, Nagybörzsöny, Vámosmikola, Tésa, Perőcsény, Kemence, Bernecebaráti, Szendehely, Berkenye, Nógrád, Diósjenő, Borsosberény, Nagyoroszi, Drégelypalánk, Hont, Patak, Dejtár, Rétság, Tereske, Bánk, Romhány, Kétbodony, Kisecset, Szente, Szátok, Tolmács, Horpács, Pusztaberki, Érsekvadkert, Balassagyarmat, Ipolyszög, Patvarc, Ipolyvece, Őrhalom, Hugyag, Csitár, Iliny, Nógrádmarcal, Cserhátsurány, Herencsény, Csesztve, Galgagyörk, Püspökhatvan, Acsa, Nógrádsáp, Galgaguta, Bercel, Vanyarc, Nógrádkövesd, Szécsénke, Becske, Magyarnándor, Cserháthaláp, Debercsény, Terény, Szanda, Mohora, Szügy, Cegléd, Tápiószentmárton, Nyársapát, Csemő, Pilis, Nyáregyháza, Újlengyel, Albertirsa, Dánszentmiklós, Mikebuda, Ceglédbercel, Cegléd, Abony, Kőröstetétlen, Jászkarajenő, Törtel, Nagykőrös, Kocsér, Nagykáta, Tápióbicske, Farmos, Tápiószele, Tápiógyörgye, Újszilvás, Tápiószőlős, Tatabánya, Gyermely, Szomor, Vértessomló, Várgesztes, Tarján, Héreg, Vértestolna, Tardos, Tata, Baj, Vértesszőlős, Oroszlány, Környe, Kecskéd, Kömlőd, Dad, Bokod, Szákszend, Császár, Vérteskethely, Bakonysárkány, Aka, Kisbér, Kisbér, Ászár, Kerékteleki, Bársonyos, Bakonyszombathely, Bakonybánk, Réde, Ácsteszér, Csatka, Súr, Tata, Szomód, Dunaszentmiklós, Kocs, Naszály, Komárom, Komárom, Mocsa, Komárom, Almásfüzitő, Ács, Nagyigmánd, Bábolna, Tárkány, Bana, Tárkány, Csép, Ete, Kisigmánd, Csém, Budapest, I. kerület, II. kerület, III. kerület, IV. kerület, V. kerület, VI. kerület, VII. kerület, VIII. kerület, IX. kerület, X. kerület, XI. kerület, XII. kerület, XIII. kerület, XIV. kerület, XV. kerlet, XVI. kerület, XVII. kerület, XVIII. kerület, XIX. került, XX. kerlület, XXI. kerület, XXII. kerület.
Telefonszám
Nyitvatartás
Vállalkozás neve
Adószám
Iroda
Gázkészülék szerviz Budapest akár azonnali kiszállással áll rendelkezésére éjjel-nappal. Hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 20 261 43 18 telefonszámon. Cirkó bekötését vállaljuk szakszerű és az előírásoknak megfelelően, garanciával Budapest és környékén.
FŰTÉSSZERELŐ MESTER - FŰTÉSSZERELÉS, GÁZSZERELÉS, DUGULÁSELHÁRÍTÁS, VÍZSZERELÉS
© Minden jog fenntartva! Fűtésszerelő Mester
A legjobb élmény biztosítása érdekében sütiket használunk az eszközinformációk tárolására és elérésére. Ezeknek a technológiáknak az elfogadása lehetővé teszi számunkra, hogy jobbá tehessünk weboldalainkat. Bővebb információkat a sütikről a Cookie (Süti) kezelési szabályzat az adatkezlésről pedig az Adatvédelmi tájékoztató-ban olvashat.
